Autor: Maria Dolores Almonacid

Gracias a la venta online, las empresas pueden llegar a un mayor número de clientes así como dar a conocer sus productos en diferentes mercados. No te pierdas este documento de referencia en el que hablamos de comercio electrónico y marketplaces. Resumen ejecutivo En los últimos años, Internet se ha convertido en una tecnología presente en millones de hogares y empresas de todo el mundo. Este hecho ha marcado de manera muy significativa la forma en la que nos comunicamos. La implementación de redes informáticas y de telecomunicaciones ha supuesto la eliminación de las barreras del tiempo y la distancia y, con Internet, ha surgido una gran comunidad de personas y organizaciones que aprovechan al máximo su capacidad. En este contexto, nace el comercio electrónico, que se define como la…

El marketing de contenidos es una herramienta clave para atraer tráfico a la web de tu pyme. En este post te explicamos todo lo que necesitas saber sobre este ámbito del marketing digital. ¡No te lo pierdas! En la actualidad, los consumidores no se conforman con que las marcas y empresas solo les proporcionen información de un producto o servicio. Sino que cada vez son más exigentes con el tipo de contenido que consumen en su día a día. En otras palabras, nuestros futuros clientes necesitan recibir por nuestra parte (las marcas) una serie de contenidos que les resulte útiles y que se adapten a sus estándares y requerimientos. La clave para conquistar al consumidor está en el valor que aportemos en el contenido. Por esta razón existe el marketing de contenidos. Su importancia…

La IA o inteligencia artificial ha revolucionado el mercado de las empresas. Esta tecnología proporciona múltiples beneficios tanto en procesos internos como externos. ¡Descubre sus aplicaciones y beneficios! Ventajas de la IA en pymes Ayuda a realizar análisis del comportamiento de los clientes, prediciendo tendencias y acciones futuras. Permite llevar a cabo determinadas tareas de forma automatizada y con posibilidad de programarlas. Favorece los procesos de digitalización de las empresas. Permite procesar, analizar y ordenar grandes volúmenes de datos. Usos comunes de la IA en pymes Segmentación de audiencias en campañas de marketing online. Gestión de consultas y atención al cliente a través de chatbots y asistentes virtuales. Monitorización de procesos para evitar futuros errores. Puesta en marcha de acciones de ventas cruzadas a través de predicciones de comportamientos. ¡Incorpora…

La presencia en internet y redes sociales es cada vez más importante en el ámbito empresarial. ¡Si eres una pyme o autónomo no te pierdas este documento de referencia! Resumen ejecutivo La presencia en internet se resume como el conjunto de toda la información y contenidos en la nube pertenecientes a una empresa o marca. Es decir, es la representación o visibilidad online de una compañía. Así, en la era digital, es uno de los requisitos imprescindibles para ellas y, por tanto, cada vez cobra más importancia, al igual que lo hace el consumo de internet en la población. La importancia de la presencia en internet en las organizaciones ha cambiado drásticamente con el tiempo. En el pasado, la publicidad offline suponía el principal eje de las estrategias de ventas.…

Conocer el ROI es especialmente importante a la hora de medir la rentabilidad de nuestras acciones de marketing y tomar decisiones estratégicas en el futuro. En este post te contamos todo lo que debes saber sobre esta métrica y por qué es imprescindible para tu pyme. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Puede que alguna vez hayas escuchado esta premisa y, básicamente lo que se quiere decir con esto, es que es fundamental conocer los resultados de cualquier acción o estrategia para saber qué debemos mejorar y qué no. En otras palabras, necesitamos saber la rentabilidad de las acciones realizadas para determinar si han merecido la pena o es necesario cambiar de estrategia. Pero, ¿esto cómo se hace? La respuesta está en una de las métricas más importantes a medir que es el ROI…

Nos encontramos actualmente en un proceso de transformación en el que han surgido nuevas tecnologías derivadas de la sociedad de la información y la era digital. Este proceso de cambio, junto con la creciente competencia y la rapidez e inmediatez de la información, han cambiado la forma en la que las empresas se relacionan con sus clientes.   Así, debido a la evolución en el proceso de venta y compra, las estrategias de las empresas, especialmente para las pymes, deben estar dirigidas a los clientes y a su captación. Acompañando a las nuevas estrategias, nacen nuevas herramientas, cuyo objetivo radica en la optimización de la gestión de las relaciones comerciales con los clientes y en la digitalización de dichas relaciones. Así, la herramienta de Customer Relationship Management (o CRM, de sus…

https://www.youtube.com/watch?v=YscTC2wnXNM ¿Ya tienes una estrategia de marketing digital para tu pyme? ¡Optimízala con estos consejos! Analiza bien la competencia Estudia qué está haciendo, cuáles son los canales que utiliza y qué es lo que comunica. Conoce bien a tu público objetivo Investiga su comportamiento y necesidades para conocer cómo pueden ser atendidos. Trabaja el posicionamiento web de tu pyme Diseña una estrategia SEO y haz una revisión de los contenidos de tu web para optimizarlos. Utiliza diferentes canales Especialmente aquellos en los que sabes que puede estar tu público objetivo. Mantén actualizados todos los perfiles sociales Asegúrate que tus redes sociales y página web tengan la información de tu pyme actualizada. Planifica los contenidos Haz un calendario editorial para tener claro qué tipo de contenidos publicar en cada etapa de…

A pesar de los avances tecnológicos y todas las ventajas que esto ofrece, la digitalización no se está dando por igual en todas las personas. En este post te contamos qué acciones se están tomando para reducir la brecha digital en España. La continua necesidad de la sociedad por estar informados y el avance de las tecnologías han hecho que la digitalización sea clave para nuestras vidas. Todo esto implica una transformación profunda en nuestra sociedad, en la cual cada vez son más necesarias la adquisición de competencias digitales y la posibilidad de conectarnos a internet. No obstante, esta transformación digital no afecta por igual a todas las personas o regiones del país. La edad, el género, la formación o el territorio son aspectos que pueden condicionar nuestra interacción con el mundo digital. En este…