TALLER PRÁCTICO: UTILIDADES DEL CRM

Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta tecnológica útil para gestionar las relaciones con nuestros clientes. En este taller vimos de forma práctica ¿Qué es?, los beneficios que aporta a una organización y cual es su importancia. Además aprendimos sus principales funcionalidades y qué soluciones hay disponibles en el mercado. Accede a la grabación del evento en el siguiente enlace: https://youtu.be/IhXjaDuFBBw